Privacidad y
uso de tus datos.

Información del funcionamiento de esta web. Última actualización: 13 de octubre de 2026.

Datos para gestionar la reserva

Al reservar se solicitan nombre, correo y teléfono, junto con el servicio y la hora seleccionados. Se utilizan para registrar y gestionar tu visita. No se solicitan antecedentes clínicos, RUT ni datos de tarjeta en el formulario.

Contacto y solicitudes

Puedes comunicarte con Valeria Arias en el teléfono +56 9 7333 4391 o en Pedro de Valdivia 504, segundo piso, Villarrica, para consultar sobre tus datos, solicitar una corrección o pedir su eliminación. No envíes datos médicos por el chat de la web.

Asistente virtual

El asistente básico responde información administrativa. Si se habilita la inteligencia artificial, se solicita tu aceptación antes de enviar consultas a OpenAI para generar respuestas. Se envía el texto de la conversación reciente; no el formulario de reserva. El servidor de esta aplicación no guarda el historial del chat y solicita a la API que no almacene la respuesta, sin que ello equivalga a garantizar ausencia de todo registro del proveedor.

Pago online

Cuando se habilita Mercado Pago, el pago se realiza en su plataforma. Aqua Aura recibe la referencia, monto y estado del pago para verificar la reserva. El sitio no recibe ni almacena los datos completos de tu tarjeta. El proveedor aplica sus propias condiciones y políticas de datos.

Almacenamiento y acceso

Las reservas se conservan en la base de datos del sitio para su gestión. El acceso administrativo requiere autenticación. Si deseas consultar el plazo de conservación o solicitar la eliminación de tus datos, contacta a Valeria. El enlace de gestión de reserva es privado: no lo publiques ni lo compartas con terceros.

Cookies y enlaces externos

La web no incorpora analítica o publicidad de terceros. El panel administrativo utiliza una cookie necesaria para mantener su sesión. La gestión de reserva puede guardar temporalmente un enlace en el navegador. WhatsApp, Instagram, Google Maps y Mercado Pago se abren como servicios externos y tienen sus propias políticas.